Gibt es für meine alte Carrera Rennbahn noch Ersatzteile?
Carrera führt nur Ersatzteile und Zubehör für das aktuelle Rennbahnsortiment. Also: Carrera Evolution, Carrera Exclusiv, Carrera Digital 132, Carrera Digital 124, Carrera Go!!! und Carrera Digital 143. Teile für alte Rennbahnsysteme - z. B. Carrera Car Racing, Carrera Universal, Carrera Servo, Carrera Profi etc. - sind seitens des Herstellers nicht mehr erhältlich. Deshalb führen wir diese Produkte leider nicht. Das Rennbahnsystem Carrera 124 gibt es zwar auch schon lange Jahre nicht mehr, dieses System ist allerdings in vollem Umfang kompatibel zu heutigen Carrera Evolution und Carrera Exclusiv Systemen. Besitzen Sie dieses Rennbahnsystem, so können Sie ihre Bahnen weiterhin auch mit neuen Zubehörteilen, Fahrzeugen, Fahrbahnmaterialien nutzen.

Sind alle Artikel aus dem Online-Shop an Lager?
Bei jedem Artikel in unserem Online-Shop finden Sie einen aktuellen Lager-Hinweis. Entweder eine grün eingefärbte Säule mit der Angabe der an Lager befindlichen Stückzahlen oder eine orange eingefärbte Säule mit dem Hinweis “Auf Bestellung”. “Grüne” Artikel sind an Lager und sofort lieferbar bzw. in unserem Ladengeschäft abholbereit. “Auf Bestellung” gekennzeichnete Artikel sind nicht an Lager - bei diesen Artikeln warten wir auf Nachlieferung seitens unserer Lieferanten.

Zwar bemühen wir uns durch ständige Optimierung unserer Abläufe, die Bestandsangaben im Online-Shop korrekt zu halten - nicht auszuschließen ist jedoch, dass gelegentlich ein als “grün” (also lieferbar) gekennzeichneter Artikel versehentlich doch nicht an Lager ist. Dies kann z. B. passieren, wenn der Artikel wenige Minuten/Stunden zuvor in unserem Ladengeschäft verkauft wurde und im Online-Shop der Bestand noch nicht aktualisiert wurde. Solche Ausnahmefälle sind leider nicht vollständig auszuschließen. In aller Regel jedoch sind unsere Bestandsangaben im Online-Shop aktuell und korrekt.

Ich suche einen bestimmten Artikel, finde ihn im Online-Shop aber nicht.
In unserem Online-Shop führen wir nicht alle an Lager befindlichen Artikel, sondern lediglich einen größeren Teil. Während Sie im Online-Shop hauptsächlich Fahrzeuge, Rennbahnen und das gängigste Zubehör finden, halten wir in unserem Ladengeschäft eine Vielzahl weiterer Teile (vornehmlich Kleinteile, Ersatzteile, Zubehörteile) für Sie bereit. Selbstverständlich versenden wir diese auch. Senden Sie uns bitte ggf. eine E-Mail mit Ihrer konkreten Anfrage.

Wir werden sukzessive in Zukunft auch verstärkt dieses Zusatzsortiment in unseren Online-Shop einpflegen. So lange bitten wir um Verständnis, dass im Online-Shop nicht alle Artikel dargestellt werden.

Ich möchte gerne eine schöne Strecke planen. Wo finde ich dazu entsprechende Streckenplanungsprogramme?
Unter www.slotcarmanager.de finden Sie ein kostenfreies Programm (”Giftware” - der Autor der Software freut sich über eine kleine Spende) zur Streckenplanung. Alternativ finden Sie unter www.trackpower.net eine sehr gute, kostenpflichtige Lösung.

Kann man auf Ihren Bahnen im Laden auch Kindergeburtstage feiern?
Nein, das ist nicht möglich. Wir kooperieren allerdings auch mit dem Renncenter Ratzeburg. Sie finden dort eine große, 26 Meter lange, 6-Spur-Carrera-Rennbahn vor, die ab 2009 auch als Carrera Digital System nutzbar ist. Der Betreiber der Rennbahn ist ein Verein, die Veranstaltungen werden von einem professionellen Team geleitet und erfreuen sich über die regionalen Grenzen hinaus großer Beliebtheit. Wenden Sie sich Ihre Anfrage bitte direkt an Cornelia Grotkopf, Tel.: 04541-4680.

Vermieten Sie auch mobile Rennbahnen für Events außerhalb Ihres Hauses?
Ja, das tun wir. Rallye-Rennbahnen, analoge oder digitale Carrera-Rennbahnen, ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.